Vállalat minőségi mutatók
név vagy aláosztás neve					célérték		minimál érték		teljesítési érték
Új hozzáférés létesítési idő
					30		7		14
Minőségi panasz hibaelhárítási ideje
					72		48		14
A szolgáltatás rendelkezésre állása
					98		95		98
A szolgáltatási terület egészét érintő szünetelés
					2880		1440		1300
Az előfizetők legalább 10 %-át érintő szünetelés
					5760		5760		2100
A garantált le- és feltöltési sebesség
					256/128		192/96		256/128
Bithiba arány hozzáférési vonalanként
					0		0		0